Allgemeine Informationen
Im Sinne unserer gemeinsamen Werte Innovation, Engagement und Verantwortung
respektieren wir bei der Sonova Gruppe (d. h. Sonova Holding AG und alle ihre
Tochtergesellschaften) die Privatsphäre aller Personen, die uns ihre personenbezogenen
Daten anvertraut haben, einschließlich der Besucher unserer Websites, der Nutzer unserer
Anwendungen usw. Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) legt die Schritte dar, die wir
zur Erfüllung der Datenschutzanforderungen gemäß Schweizer und EU-Recht sowie anderen
geltenden Gesetzen zur Regelung der Erhebung, Speicherung, Nutzung und Übermittlung
(„Verarbeitung“) personenbezogener Daten ergriffen haben.
Wir betrachten Folgendes als personenbezogene Daten: alle Informationen, mit denen
jemand Ihre Identität, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, die
Seriennummer eines Geräts, Ihre Sozialversicherungsnummer und Ähnliches, ermitteln kann
oder könnte.
Diese Erklärung beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, die wir von
Ihnen über eine Website oder Anwendung erhalten haben, welche Eigentum der Sonova AG
oder einer ihrer verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften
(„Sonova“ oder „Wir“) ist oder von ihnen betrieben wird. Diese Erklärung gilt ausschließlich
für personenbezogene Daten, die von Sonova online, z. B. über Websites, per E-Mail und
andere Online-Tools und -Anwendungen, erhoben werden, aber nicht für eine Erhebung
offline.
Beachten Sie bitte, dass die hier von Sonova angebotenen Informationen oder
Dienstleistungen sich ausschließlich an Erwachsene richten und nicht für Kinder unter 16
Jahren vorgesehen sind. Wir erheben online wissentlich keine personenbezogenen Daten
von Personen unter 16 Jahren. Personen, die hier ihre personenbezogenen Daten angeben,
erklären damit, dass sie 16 Jahre oder älter sind. Wenn Sie erfahren, dass Ihr Kind uns ohne
Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns wie
im Abschnitt „So erreichen Sie uns“ beschrieben darauf hinweisen. Werden wir darüber in
Kenntnis gesetzt, dass wir personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren erhoben
haben, werden wir unverzüglich die erforderlichen Schritte ergreifen, um diese
Informationen sowie das Profil des Kindes zu löschen.
Einwilligung in die Erhebung
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen, um Ihnen die
angeforderten Dienstleistungen, Produkte und Informationen liefern zu können, Handlungen
in Verbindung mit einem mit Ihnen geschlossenen Vertrag vorzunehmen, aufgrund unseres
berechtigten Interesses an der Erstellung bestimmter Analysen und Statistiken, z. B. zur
Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen und der Inhalte unserer Websites und
Anwendungen, sowie für administrative Zwecke.
In einigen Fällen bitten wir Sie ggf. um eine benötigte ausdrückliche Einwilligung in die
Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere in Verbindung mit
C:\Users\39dbengtsson\Desktop\180518_Data Protection Statement_DE.DOCX
dem Versand von Werbematerialien oder Newslettern zu unseren Produkten und
Dienstleistungen.
Aktualisierung dieser Erklärung
Wir können uns gelegentlich dazu entschließen, diese Erklärung bei Bedarf zu aktualisieren.
In diesem Fall werden wir aktualisierte Fassungen dieser Erklärung auf dieser Seite einstellen.
Eine überarbeitete Erklärung gilt nur für Daten, die nach ihrem Inkrafttreten erhoben
werden. Wir möchten Sie bitten, diese Seite regelmäßig auf die neuesten Informationen zu
unseren Datenschutzpraktiken zu überprüfen. Durch die weitere Nutzung unserer
Dienstleistungen nach der Bekanntgabe von Änderungen an der Erklärung akzeptieren Sie
diese Änderungen.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen?
Für die meisten unserer Dienstleistungen ist keine Registrierung erforderlich, d. h. Sie
können unsere Websites besuchen oder unsere Anwendungen nutzen, ohne uns
personenbezogene Daten preiszugeben. Zur Nutzung einiger Dienstleistungen müssen Sie
sich jedoch ggf. registrieren und Ihre personenbezogenen Daten angeben. Welche
personenbezogenen Daten wir erheben, hängt von ihrer Beziehung zu Sonova und den von
Ihnen genutzten Dienstleistungen ab, aber im Allgemeinen betrifft es Ihren Namen und Ihre
Kontaktdaten sowie Informationen zu Ihrer Nutzung der Website oder Anwendung.
Gegebenenfalls erheben wir von Ihnen auch gesundheitsbezogene Angaben, die Sie durch
die Beantwortung unserer Fragen und Umfragen bereitstellen. Personenbezogene Daten
können wir auch erhalten, indem wir Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen verfolgen, z. B.
durch den Einsatz von Cookies (zur Nutzung von Cookies siehe Informationen unten).
Wie nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Erklärung beschrieben nur nutzen,
um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und Ihre Anfragen zu
beantworten und ansonsten nur im gesetzlich zulässigen oder vorgeschriebenen Umfang
oder zur Unterstützung einer zivil- oder strafrechtlichen Untersuchung. Darüber hinaus
dürfen wir erhobene Daten zu statistischen Zwecken anonymisieren oder pseudonymisieren,
um sie zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen zu nutzen. Wenn Sie uns
diese Informationen nicht zur Verfügung stellen wollen, nutzen Sie die entsprechenden
Funktionen auf unseren Websites oder in unseren Anwendungen bitte nicht.
An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Sonova macht mit Ihren personenbezogenen Daten keine Geschäfte. Wir geben Ihre
personenbezogenen Daten nur an unsere Tochtergesellschaften, verbundenen
Unternehmen oder andere vertrauenswürdige Geschäftspartner weiter, die in unserem
Auftrag Dienstleistungen erbringen, z. B. für den technischen Support, zur Bewertung der
Brauchbarkeit unserer Websites und Anwendungen, für Marketingzwecke (sofern wir Ihre
Einwilligung haben) oder für andere Arten der Leistungserbringung. Darüber hinaus können
wir Ihre personenbezogenen Daten über Cookies an Werbenetzwerke weitergeben, insoweit
wir Ihre Einwilligung dazu haben. Mit diesen Parteien haben wir Verträge geschlossen, um
C:\Users\39dbengtsson\Desktop\180518_Data Protection Statement_DE.DOCX
sicherzustellen, dass personenbezogene Daten auf Basis unserer Anweisungen und in
Übereinstimmung mit dieser Erklärung sowie anderen anwendbaren Vertraulichkeits- und
Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet werden.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an diese oben genannten Parteien und
andere Dritte, einschließlich Regierungsbehörden, weiter, wenn dies erforderlich ist, um von
Ihnen beauftragte oder genehmigte Dienstleistungen zu erbringen, um die Rechte, das
Eigentum oder die Sicherheit von Ihnen, uns oder anderen zu schützen, um die Sicherheit
unserer Dienstleistungen zu wahren, oder wenn wir aufgrund geltender Gesetze,
Gerichtsbeschlüsse oder anderer staatlicher Vorschriften dazu gezwungen sind, oder wenn
eine solche Offenlegung zur Unterstützung einer zivil- oder strafrechtlichen Untersuchung
oder eines Gerichtsverfahrens nötig ist.
Beachten Sie bitte, dass die oben genannten verbundenen Unternehmen und
Tochtergesellschaften von Sonova sowie Behörden, Kunden und Lieferanten, an die wir Ihre
personenbezogenen Daten ggf. weitergeben, ihren Sitz außerhalb Ihres Heimatlandes haben
können, möglicherweise unter anderem in Ländern wie den Vereinigten Staaten, deren
Datenschutzgesetze sich von denen in Ihrem Land unterscheiden können. In solchen Fällen
werden wir durch die Anwendung entsprechender Rechtsmechanismen, z. B. EUStandardvertragsklauseln, dafür Sorge tragen, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen
zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen werden.
Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir haben eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen
Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung und Offenlegung ergriffen. Diese
stimmen mit technischen und organisatorischen Maßnahmen überein, die in der Industrie
allgemein als angemessene Sicherheitsstandards anerkannt sind, einschließlich
Zugangskontrollen, Kennwortschutz, Verschlüsselung, regelmäßige Sicherheitsbeurteilungen
und Ähnliches.
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser
Erklärung dargelegten Zwecke nötig ist, sofern gesetzlich keine längere oder kürzere
Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben oder zulässig ist.
Wie können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen oder diese löschen?
Sie haben das Recht zu wissen und sich zu erkundigen, welche personenbezogenen Daten
wir von Ihnen haben, und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten, die bei uns
oder einem Dritten, mit dem wir eine Geschäftsbeziehung haben, gespeichert sind, korrigiert
oder gelöscht werden. Zudem haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu widersprechen oder deren eingeschränkte Verarbeitung zu
verlangen, und Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde kontaktieren und eine
Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen.
Wenn Sie solch einen Antrag stellen wollen, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „So
erreichen Sie uns“ unten beschrieben. Nachdem Sie einen zufriedenstellenden
Identitätsnachweis vorgelegt haben, werden wir Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen
Cookies und Nutzungskontrolle
Wir nutzen direkt oder über Dritte Cookies – kleine Textdateien, die beim Besuch
bestimmter Websites automatisch auf der Festplatte Ihres Computers hinterlegt werden –
und ähnliche Technologien, beispielweise Webanalysedienste wie Google Analytics.
Cookies ermöglichen uns die Speicherung von Informationen, wie z. B. Ihren
Domänennamen, Ihren Internetdienstanbieter, Ihr Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des
Zugriffs, die von Ihnen besuchten Seiten oder die Art der von Ihnen durchgeführten Suchen.
Wir erheben diese Daten unter anderem zur Systemverwaltung und um gesammelte
Informationen an verbundene Unternehmen, Geschäftspartner und/oder Anbieter
weiterzugeben, die in unserem Auftrag Website- und Anwendungsanalysen und
Überprüfungen der Website-Leistung durchführen.
Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern,
die Inhalte unserer Websites und Anwendungen zu verbessern, Ihnen die Registrierung bei
unseren Websites und Anwendungen zu ermöglichen, aggregierte Statistiken zur
Auswertung der Nutzung unserer Website durch Besucher oder der Website-Aktivität
zusammenzustellen oder sie internen und Marktforschungszwecken zuzuführen.
Sie haben das Recht zu wählen, ob Cookies akzeptiert werden oder nicht, und Google
Analytics zu deaktivieren. Sie können die Speicherung von Cookies durch Websites auf Ihrem
Computer oder Mobilgerät blockieren, indem Sie Ihre Browser-Einstellungen ändern.
Beachten Sie jedoch bitte, dass Sie bei der Einstellung zur Ablehnung bestimmter
funktionsbezogener Cookies ggf. nicht sämtliche Funktionen der Website vollumfänglich
werden nutzen können. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Arten von
Cookies finden Sie hier in unserer Cookie-Richtlinie. Allgemeine Informationen über die
Verwaltung von Cookies finden Sie auf der Website All About Cookies
(http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/). Wie die meisten anderen Websites
nutzen wir zudem auch Google Analytics. Google Analytics ist ein Webanalysedienst von
Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um
das Nutzungsverhalten der Website-Besucher zu analysieren und weitere mit der WebsiteNutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die über Ihre
Website-Nutzung gesammelten Informationen, einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse,
werden an Google Analytics übermittelt und auf Servern in den USA gespeichert. Google
benutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um statistische
Berichte über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der WebsiteNutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google kann
diese Informationen auch an Dritte übermitteln, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
oder diese Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Durch die Nutzung
dieser Website willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch
Google, wie in dieser Erklärung beschrieben, ein. Sie können Google Analytics auch
deaktivieren. Weitere Informationen zu Google Analytics oder die Option zum Deaktivieren
von Google Analytics finden Sie hier unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Interaktive Funktionen
Auf einigen unserer Websites oder Anwendungen bieten wir interaktive Funktionen wie z. B.
Blogs, Message Boards oder Newsfeeds an. Wenn Sie Beiträge in solchen Funktionen
C:\Users\39dbengtsson\Desktop\180518_Data Protection Statement_DE.DOCX
machen, beachten Sie bitte, dass diese Beiträge von anderen gesehen werden können und
daher weder privat noch vertraulich sind.
So erreichen Sie uns
Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Bedenken bezüglich dieser Erklärung haben, Zugang zu
Ihren personenbezogenen Daten beantragen oder Ihre Persönlichkeitsrechte wahrnehmen
wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten.
Sie können sich auch per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten
unterprivacy@sonova.com wenden.
Vielen Dank für Ihr Interesse an Sonova!
Sonova AG
Laubisruetistrasse 28
8712 Stäfa, Schweiz
Telefon: +41 58 928 0101
E-Mail: privacy@sonova.com
Datum des Inkrafttretens: 25. Mai 2018